Prevence a zásah obtěžování na pracovišti

Evropská agentura pro bezpečnost a ochranu zdraví navrhla řadu Obecná doporučení k zabránění obtěžování na pracovišti, a domnívá se, že prevence Mobbing Je to základní prvek pro zlepšení pracovního života a vyhýbání se sociálnímu vyloučení a zvažuje přijetí opatření v rané fázi, aby se zabránilo ničivému pracovnímu prostředí, takže podnikatelé by se neměli dočkat, až obdrží stížnosti obětí. Přečtěte si tento článek o psychologii-online, pokud se chcete dozvědět více o Prevence a zásah obtěžování na pracovišti.

Prevence a intervence

Vzhledem k těmto záměrům Evropské agentury se zdá být zřejmé, že to bude nutné Zralé zapojení, Odpovědný a eticky odhodlaný společnostem a pracovníkům. Konkrétní návrhy Evropské agentury jsou:

• Nabídnout každému pracovníkovi možnost výběru způsobu, jak vykonávat svou práci.
• Snižte objem monotónních a opakovaných prací.
• Zvyšte informace o cílech.
• Rozvíjet styl demokratického řízení.
• Vyvarujte se nejasných specifikací funkcí a úkolů.

Doporučení k vytvoření Organizační kultura s normami a hodnotami Proti obtěžování na pracovišti jsou následující:

• Upřednostňují šíření smyslu obtěžování na pracovišti.
• Prozkoumejte rozsah a povahu problému obtěžování na pracovišti.
• Formulovat jasné pokyny pro upřednostňování pozitivní sociální interakce, která zahrnuje:

1. Etický závazek, jak zaměstnavatelem, tak pracovníky propagovat prostředí bez prostředí.
2. Vysvětlete typy akcí, které jsou přijatelné a ty, které nejsou.
3. Stanovit hodnoty a normy organizace a důsledky a sankce porušení norem.
4. Uveďte, kde a jak mohou oběti získat pomoc.
5. Zaručit právo stěžovat si bez represla.
6. Vysvětlete postup pro formulaci stížností.
7. Určete funkci režiséra, supervizora, kontaktního partnera a zástupce odborů.
8. Poskytovat poradenské služby.
9. Pomoc k likvidaci oběti a stalkeru.
10. Udržovat důvěrnost.
11. Nepodstatněně nevystavujte oběť Careosovi s agresorem.
12. Poslouchejte obě strany objektivně a nejsou tendenci.

Proto je to pohodlné stanovit některé cíle:

• Proveďte efektivní rozdělení standardů a hodnot na všech úrovních organizace, například prostřednictvím personálních příruček, informativních setkání, zpravodajů atd.
• Zajistěte způsoby, jak vyřešit konflikty objektivním a demokratickým způsobem.
• Zaručit, že všichni zaměstnanci znají a respektují normy a hodnoty organizace.
• Zlepšit odpovědnost a kompetence řízení při řešení konfliktů a komunikace.
• Navazujte nezávislé kontakty s pracovníky.
• Zapojte pracovníky a jejich zástupce do hodnocení rizik a do prevence obtěžování na pracovišti.

Ochranné a efektivní faktory proti mobbingu

Přibližně polovina pracovníků předložených Mobbing Odkazují na psychologické nebo fyzické následky. Proto, pokud jsou detekovány situace obtěžování práce, nemělo by se očekávat, že projeví poškození, aby se stanovila preventivní strategie. V tomto smyslu byly identifikovány některé FADobrá prognóza obtěžování na pracovišti:

• Krátké trvání obtěžování, nebo ho zastavte co nejdříve.
• Nízká intenzita nebo frekvence obtěžování.
• Sociální a rodinná podpora.
• Rozpis bezmocnosti a ochrnutí prostřednictvím aktivní strategie zvládání.

Existují některé faktory, které se zvyšují Účinnost pracovníka poradit si s Mobbing (Leymannn, 1996):

• Dobrá fyzická a mentální forma.
• Sebevědomí.
• Podpora rodinného a sociálního prostředí.
• Ekonomická stabilita.
• Schopnost řešit problémy a dovednosti v sociálních dovednostech.

Pérez Bilbao (2001) zdůrazňuje, že osobnost obětí se zdá být relevantní v Způsob, jak čelit Mobbing, a že chování zvládání pro řešení problému a kontrolu emocionálních reakcí je účinnější než vyhýbání se chování.

Pokud jde o přežití obtěžování práce, mohli bychom říci, že mají dvě různé části; na jedné straně strategie pro zvládání Mobbing, a na druhé straně zacházení s důsledky, které tato chování způsobila u oběti. Nejčastěji odvozené patologie již byly vidět z Mobbing, jehož farmakologická léčba, když to potřebují, by se neměla lišit od podobných obrazů, bez ohledu na příčinu, která je vznikla.

Některé jsou navrženy níže strategie, které mohou být užitečné k překonání Mobbing:

• Identifikovat problém Mobbing, Informování a školení na toto téma.
• Dokumentovat a zaznamenávat chování obtěžování, které jsou předmětem co nejdříve.
• Proveďte veřejné chování, které je přijímáno v intimitě a v tajnosti, a sdělujte je kolegům, šéfům, manažerům, poradcům, rodině a přátelům.
• Provádět emoční deaktivaci a vyhýbat se reakci s útoky.
• Řízení a hněv a rozhořčení kanálu (hněv je spojencem stalkeru).
• Být asertivní, reagovat na pomluvu a destruktivní kritiku, i když bez pasivity nebo agresivity.
• Chraňte data, dokumenty a archivy samotného pracovníka a nedůvěřují manipulativním schopnostem stalkerů.
• Vyhněte se sociální izolaci, Společensky vztahující se a provádění volnočasových aktivit.
• Vyvarujte se sebepoškozování a pokud je vyrobeno pro použití odchozích mechanismů.
• Nesnažte se přesvědčit ani změnit stalker.
• Nespadat do inhibice, ani na zastavení, mluvte o obtěžování a vyjádření emocí (smích, pláč), které jejich chování způsobují.
• Zvýšit odborné školení A zůstaňte aktualizováni, absolvovali kurzy školení a recyklace.
• Vyžádejte si lékařskou pomoc, Psychologické a legální, navrhnout terapeutický plán s preventivními opatřeními, farmakologickou léčbou, poklesem práce atd., a právní přístup.
• Ignorujte stalker Jako forma konečného vydání.

Kromě toho by společnosti měly upřednostňovat:

• Sociální podpora k postižené prostřednictvím důvěryhodnosti, lékaře společnosti, služby prevence rizika profesního rizika nebo v oblasti extral práce.
• Uznání organizací, že tyto jevy mohou existovat.
• Plánování a návrh sociálních vztahů Ve společnosti jako součást své obchodní kultury.
• Možnost počítání ve společnosti s a pomocná služba dělníkům.
• Pozornost k Nedostatky návrhu práce, k chování vůdců a sociální ochrany osoby prostřednictvím jasných, písemných a veřejných pravidel o řešení konfliktů.
• The Příprava akčního protokolu pro prevenci a pozornost v případě obtěžování na pracovišti.

Čelit Mobbing znamená Důležité osobní úsilí a překročit několik fází, protože to vyžaduje identifikaci problému jako Mobbing, Emoční deaktivace, která spočívá v rozpoznávání, analýze, konfrontaci a rozebírání obranných mechanismů, jako je introjekce (sebepruhák) a popření. Jakmile jsou tyto mechanismy deaktivovány, musí být schopno čelit a reagovat na chování a zvrácenost stalkeru, aniž by se rozvinula pocity viny nebo hanby; To znamená, že získávání viny, kultivace asertivity a komunikačních dovedností a obnovení sebevědomí a sebevědomí (Viana a Gil, 2003)

Tento článek je pouze informativní, v psychologii-online nemáme žádnou moc provést diagnózu nebo doporučit léčbu. Zveme vás, abyste šli k psychologovi, abyste zacházeli s vaším konkrétním případem.

Pokud si chcete přečíst více podobných článků Prevence a zásah obtěžování na pracovišti, Doporučujeme, abyste zadali naši kategorii koučování.