Důležitost udržování aktivního poslechu a jak na to

Všichni občas musí být uši. Že nás rozumí a obsahují, nemá srovnání. Proto v tomto článku budeme mluvit Základní komunikační dovednost: Aktivní poslouchání. Řekneme vám, co to je, a nejlepší ze všeho: jak to praktikovat, aby se zlepšila vaše mezilidské vztahy.

Neexistuje nic jako kontejnment nabízený dobrým posluchačem. Naučíme vás, jak se stát skvělými receptory, těžit z toho.

Přečtěte si, pokud chcete zjistit, jak to udělat!

Obsah

• Jak se nazývá aktivní poslech?
  • K čemu to je
• Proč může být obtížné udržovat aktivní poslech?
• Tipy pro udržení aktivního poslechu
  • 1. Vyvarujte se posuzování
  • 2. Udělejte si čas na vydání odpovědi
  • 3. Být empatický
  • 4. Nedoporučujte se vyjádřit svůj názor, pomozte druhému reflexi
  • Bibliografické zdroje

Jak se nazývá aktivní poslech?

Když odkazujeme na „aktivní poslech“, mluvíme o komunikativní schopnosti. V jakémkoli komunikačním procesu, jak by měli vědět, existují dvě části: emitenta a přijímač. Sdílejí zprávu, kterou emitent posílá přijímač a interpretace zprávy je rozhodujícím aspektem procesu, na něm a jeho správná interpretace závisí na komunikativní reciprocitě.

Co se stane, pokud není komunikace účinně dosažena? V těchto případech zpráva nikdy nedosáhne svého porozumění a neexistuje žádný vysílač pro přijímač. Naším zájmem je zvýšit to, co se stane, když je vydána zpráva, ale kdo ji obdrží. Tento proces je přesně opakem udržování aktivního poslechu.

Abychom udrželi zdravé vztahy s ostatními, na základě empatie a úcty, je nezbytné vědět, jak udržovat aktivní poslech, v naší době něco velmi obtížného. Tehdy bychom mohli definovat aktivní naslouchání jako komunikační schopnost Základní, pokud to, co hledáme, je navázat zdravé a uctivé vztahy s ostatními.

K čemu to je

Aktivní poslech, jak jsme již řekli, je klíčovou komunikační schopností. Spočívá v Věnujte pozornost během rozhovorů, které máme s ostatními lidmi. Získejte více informací, zeptejte se na to, zkrátka: Snažte se zachytit celou zprávu, kterou chtějí sdělit. Poskytuje důvěru a blízkost, všichni chceme být slyšet a znovu pociťovat lidi, s nimiž se vztahujeme k vědění, že jim věnujeme pozornost.

Důležitost aktivního poslechu je, že nám umožňuje navázat vztahy s ostatními lidmi na základě úcty a empatie.

Jak jsme řekli, aktivní poslech vytváří důvěru a důvěryhodnost, což z něj dělá užitečnou strategii v prodeji a podnicích. Mnoho prodejců jej používá k inspiraci důvěry, nad rámec jejího společenského významu.

Aktivní poslech je základní schopnost, kterou bychom měli mít na paměti a rozvíjet se. Proto budeme tento termín nadále prohloubit.

Proč může být obtížné udržovat aktivní poslech?

Zatímco vědět, jak udržovat aktivní poslech, je více než prospěšný proces, není mnoho lidí, kteří vědí, jak to udělat, a je to proto, že není snadné to dělat. Nyní zmíníme, proč může být obtížné udržovat aktivní naslouchání:

• Udržováním konverzací místo toho, aby se snažili porozumět, Mnohokrát předpokládáme, co si ostatní myslí nebo cítí. Toto úsilí nás nutí upozornit na rozhovor a zaměřit se na naši představivost.
• Není zájem. Pokud si vybereme pouze část informací, které obdržíme, nebo nás nezajímá a ignorujeme zprávu, naše myšlenky se budou bloudit a nebudeme pozorní.
• Všechno, co zažíváme a slyšíme, prochází naším úsudkem, nemůžeme se tomu vyhnout. Můžeme přestat udržovat pozorný poslech v důsledku předsudků, Posuzujeme, co nám druhá osoba říká, a můžeme to zdiskreditovat.
• Máme zájem jen prosím. Když se konverzujeme, pokud je naší pozorností místo toho, abychom byli do řeči, potěší toho druhého, nebudeme udržovat aktivní naslouchání. Nebudeme zachytit řeč.

To jsou jen některé z důvodů, které by se mohly odstoupit od udržování aktivního poslechu. Tato schopnost je zaměřena na pozornost a úctu. Jeho výhody je mnoho, ale není snadné dosáhnout. Proto jim to pomůžeme.

Tipy pro udržení aktivního poslechu

Poté, co objasnili důležitost udržování aktivního poslechu a proč byste měli trénovat, budou chtít vědět, kde začít. Nyní o tom budeme mluvit. Řekneme vám, co mohou udělat, aby trénovali ve strategii udržování aktivního poslechu, aby s ním měli prospěch v jejich odkazech.

1. Vyvarujte se posuzování

V případě, že při poslechu člověka se zaměřujeme na stíhání toho, co nám říkají, ukládáme naši pozornost při vydávání soudního řízení. Proto nebudeme pozorní k tomu, co nám říkají, což je při aktivním poslechu zásadní.

Poslouchejte, zkuste udržet své úsudky co nejvíce z marže, pokud je to možné. Je to dobrý první krok.

2. Udělejte si čas na vydání odpovědi

Je normální reagovat rychle na něco, co nám říkají. Pokud ano, ale pravděpodobně vynecháme velkou část konverzace, protože ji rychle zpracováváme a pravděpodobně zavřeme náš emitor předem, aniž bychom vám dovolili zavrhnout myšlenku.

3. Být empatický

Zkuste, někoho slyšet, uvést na své místo. Přemýšlejte o tom, co by druhý mohl cítit. To je přiblíží těm, kteří je mluví a mohou udržovat konverzaci na základě porozumění, takže lépe zachytí své myšlenky.

4. Nedoporučujte se vyjádřit svůj názor, pomozte druhému reflexi

Nepoužívejte to, co si myslí, mnohem méně se snaží ovládat rozhodnutí toho, kdo s nimi mluví. Pro udržení aktivního poslechu je důležité dát prostor, poslouchat, otevřít konverzaci, abyste pochopili, co se stane s druhou osobou.

Proveďte otevřené otázky, které požadují více informací a nikoli vysvětlení, provede konverzaci tekutin a umožní úlevu a reflexi, také zadržení a důvěru.

Očekáváme, že tento článek bude užitečný, abychom pochopili důležitost této základní strategie: aktivní poslech. Po našich posledních tipech mohou snadno začít cvičit a bude to velmi užitečné při vytváření odkazů s ostatními.

Na co čekáš? Zlepšete své sociální dovednosti praktikováním aktivního poslechu. Rychle uvidíte své výsledky ve svých mezilidských vztazích.

Bibliografické zdroje

• Calderón, K. NA. H., & Silva,. K. L. (2018). Aktivní poslech jako nezbytný prvek pro dialog. Časopis přesvědčení, 5(9), 83-87.
• Campos, m. PROTI. G., & Moreno, m. M. M. (2016). Aktivní poslouchání. Ve vícejazyčném a literárním učení: nové didaktické přístupy (PP. 467-477). Publications Service.
• Galera Campos, m. PROTI., & Molina Moreno, m. M. (2016). Aktivní poslouchání.
• Naranjo, m. G. M. (2018). Aktivní a empatický poslech. Editorial Elarning, SL.