Asertivní komunikace při definici práce a příklady

Komunikace ve společnosti je přítomna od okamžiku, kdy kandidát začíná v této entitě výběrový proces. Assertivní komunikace je ta, která nejen cení konstruktivních slov, ale také tón zprávy Vytvořte přátelské organizační klima To se stará o lidi, kteří jsou součástí tohoto místa.

V oblasti podnikání je nejen interakce obličeje, ale také výměna informací prostřednictvím písemné komunikace. Proto je asertivita nezbytnou složkou obou rovin dialogu. V tomto článku přemýšlíme o psychologii-online, přemýšlíme o „Asertivní komunikace v práci: Definice a příkladS ".

1. Co je asertivní komunikace v práci
2. 4 techniky artativní komunikace práce
3. 6 tipů pro praktikování asertivní komunikace v práci

Co je asertivní komunikace v práci

Tato forma interakce se rodí z postoje úcty k sobě a druhému. Zpráva je vyjádřena od sebe, to znamená, že dialog není převezen do výčitky nebo osobního útoku. Proto je také nezbytné udržovat objektivitu prostřednictvím popisu skutečností.

Lidská bytost není nemožná nevědomá. Když se člověk připojí k nové práci, přenáší zprávu ostatním se svou jedinou přítomností. To znamená, že komunikace jde nad rámec slov, zahrnuje také řeč těla a další typy neverbální komunikace.

Assertivní komunikace ukazuje Zarovnání, které existuje mezi slovy a jazykem těla ve výrazu zprávy podporující empatii, laskavost, setkání a respekt.

4 techniky artativní komunikace práce

Dále uvádíme čtyři velmi zvědavé techniky, které vám mohou pomoci praktikovat asertivitu v práci:

Sendvičová technika

Toto je výrazový vzorec ve třech částech, které začínají Začátek pozitivního posílení a končí zprávou vděčnosti. V centrální části verbalizujete negativní nebo žádost o změnu.

Představte si, že spolupracovník, s nímž jste vytvořili pouto přátelství. ¿Jak vyjádřit odmítnutí prostřednictvím tohoto vzorce? "Děkuji vám, že jste mě pozvali, stále si pamatuji, jak dobře jsem měl naposledy, kdy jsme byli naposledy.". Cítím to hodně, tentokrát nemohu zůstat. Při odchodu z práce bychom však mohli vzít něco dalšího dne “.

Překonaný rekord

Tato technika spočívá z Opakujte stejnou zprávu s laskavostí Před naléháním jiné osoby, která se zdá, že toto postavení nepřijímá. Proto musíte zůstat pevně při vyjadřování své fráze jednou za druhým v jasném příkladu, že nezměníte svou pozici.

Představte si, že vás spolupracovník žádá, abyste vám pomohli s úkolem, když se staráte o problém, který musíte brzy skončit. Váš partner trvá na tom, že je uzamčen ve své vlastní pozici. V takovém případě můžete tuto techniku ​​použít při reagování na vaše požadavky podobným způsobem s frází, která odráží stejnou sekvenci.

Například: „Teď vám nemohu pomoci, protože musím dokončit tento projekt. Když jsem skončil, mluvíme klidněji “. Pokud budete trvat na tom, opakujte stejnou myšlenku.

Mluvit

Jednoduché asertivní cvičení je vyjádřit pohled z osobního hlediska. Představte si, že mluvíte s spolupracovníkem o problému, který znamená obojí a vy byste chtěli. V takovém případě místo toho, aby se ptal “¿Pochopil jsi mi?“, Je asertivnější se zeptat“¿Vysvětlil jsem se dobře?".

Asertivní slova posílení

Existují slova, která svou povahou přenášejí laskavost k dialogu. Proto je používejte častěji v kanceláři. Tyto výrazy jsou „Děkuji“ a „prosím“.

6 tipů pro praktikování asertivní komunikace v práci

1. Pokud máte pochybnosti o konkrétní záležitosti, místo toho, abyste převzali nebo nahromadili zmatek, Zeptejte se partnera.
2. V tom Dialog s vašimi spolupracovníky, Používejte jména těchto lidí častěji. Název přizpůsobuje a humanizuje konverzaci, protože se jedná o demonstraci zájmu.
3. V tom jazyk obličeje, Podívejte se do očí, protože vizuální kontakt upřednostňuje důvěru.
4. Používejte slovo „my“ častěji, protože v oblasti podnikání je práce týmu velmi důležitá. I když pozorujete svou realitu z vašeho pohledu, je pozitivní, že se pokusíte mít kontextovou vizi.
5. Nejen, že trénujete technické kompetence, protože existují transverzální kompetence učebních osnov, které jsou nezbytné v jakémkoli výklenku trhu. Assertivní komunikace je příkladem konkurence, která pro vás vždy otevře dveře. Proto se účastní školení o emoční inteligenci.
6. Kniha, která vás může zajímat o přemýšlení o tomto problému, je “Asertivita: Pro mimořádné lidi„Práce Eva Bach a Anna Forés.

Tento článek je pouze informativní, v psychologii-online nemáme žádnou moc provést diagnózu nebo doporučit léčbu. Zveme vás, abyste šli k psychologovi, abyste zacházeli s vaším konkrétním případem.

Pokud si chcete přečíst více podobných článků Assertivní komunikace v práci: Definice a příklady, Doporučujeme, abyste zadali naši kategorii koučování.