Profesionální byrokracie - příklady a význam

Pokud se organizace musí vypořádat se složitými situacemi se složitými úkoly, je účinná centralizovaná struktura. Pokud je to možné formalizovat, je možná byrokratická struktura založená na Předvídatelnost úkolů. Příslušná struktura musí kombinovat standardizaci s decentralizací, což jsou charakteristiky profesionalizovaných byrokracií. Profesionální byrokracie je důkazem, že organizace mohou být byrokratický, aniž by byl centralizován. Jeho operační práce je stabilní, což vede k „předem určenému nebo předvídatelnému chování, ve skutečnosti standardizované“.

Profesionální byrokracie

Zakládá koordinaci mezi svými členy na standardizaci dovedností dosažených prostřednictvím školení a socializace. Odborníci pracují s určitou nezávislostí ohledně jejich kolegů a jsou spojeni se svými klienty. Příklady tohoto typu struktury jsou nemocnice nebo univerzita. The Profesionalizovaná byrokracie Je to organizace, která zakládá svou činnost na standardizaci chování a postupů, čehož je dosaženo návrhem úkolů specialisty a dohledem.

Standardizace chování a postupů to dosahuje díky profesionalizaci svých členů, což znamená, že velkou část standardizace je stanovena profesionálními asociacemi a skupinami, nikoli organizací. V mechanické byrokracii převládá hierarchická autorita, v profesionalizovaném autoritě je autorská autorita důležitější. Jedná se o soubor odborníků, kteří mají specializované znalosti, dovednosti a techniky, které se mohou vztahovat na určité situace k vyřešení požadavků zákazníka. Jeden z klíčové provozní procesy Je to proces diagnostiky, klasifikace nebo kategorizace situace, který umožňuje určit soubor specifických dovedností a technik, které mají být použity k vyřešení problému zákazníka. Dog (1970) poukazuje na to, že lidé kategorizují a umístí do CLAS. Kategorie nám umožňují, aniž bychom museli neustále dělat neustálá rozhodnutí. Typ organizací, které řeší nejistotu svého prostředí prostřednictvím klasifikace zákazníků podle služeb, které požadují, tj. Kategorizace založená na tržní poptávce, která se shoduje s kategorizací funkcí profesionálů, kteří se ho účastní (funkční kategorizace).

Klíčovým personálem jsou profesionálové, protože plní centrální úkoly. Zaměstnanci mají hodně entity. Jiné části, jako jsou analytici Technologické systémy, střední kontroly nebo manažeři mají méně relevantní roli. Tyto organizace mají ve svých horizontálních a vertikálních aspektech velmi decentralizované struktury. Část moci (založená na kvalitě odborníka) a kapacity rozhodování, zůstává na úrovni pracovníků (profesionálů), kteří musí vyřešit konkrétní problémy svých klientů. Odborníci berou jako základní referenční bod, při rozhodování, normách a náznacích odborných sdružení ve větší míře než ti, které stanovila samotná organizace.

Věrnost profesionála je rozdělena a zažívá konflikty tím, že musí splňovat požadavky organizace a požadavků vaší profesionální skupiny. Obvykle je identifikován ve větší míře s vaší profesionální skupinou než s organizací, ve které pracujete. Profesionální byrokracie mají tendenci přijímat demokratické struktury, ve kterých kontrola zůstává na nejzákladnějších úrovních organizace. Pracovníci kontrolují část rozhodnutí souvisejících s jejich vlastní prací a také se pokoušejí mít kolektivní kontrolu nad správními rozhodnutími, která je ovlivňují, jako jsou také ty související s najímáním, propagací nebo přidělováním zdrojů, jsou také volány „Collegiate Organizations“.

Ačkoli síla profesionálů je pozoruhodná, ne vždy manažer nebo manažeři mají malou moc. Profesionální, administrátor nebo manažer, i když nemůže přímo ovládat členy organizace, vykonává funkce a role, které mu v něm dávají značnou nepřímou moc. Mezi různými členy, kteří obvykle pocházejí z klasifikačních procesů, musí být vyřešeno více konfliktů, ne vždy dostatečné a účinné k určení všech případů.

Tito manažeři jsou přímo odpovědní za vztahy s vnějším a zastoupením organizace a hrají zásadní roli při dosahování zdrojů. Přímé odhodlání administrativních otázek jim dává faktickou moc nad ostatními kolegy obsazenými hlavně v profesionálních úkolech. V této moci zůstanou, pokud budou sloužit cílům a zájmům většiny členů nebo těch, kteří mají více moci.

Mechanická byrokratická struktura

Popsáno Weber, Nachází se v organizacích, které se vyznačují opakujícími se, jednoduchými a vysoce standardizovanými pracovními procesy. Mají velkou šíření pravidel a norem a formalizace dává komunikaci prostřednictvím zavedených kanálů. Ukazují široké pracovní jednotky na nižší úrovni, centralizovanou strukturu moci a rozhodování a značnou administrativní složku s jasným rozlišením mezi linií a zaměstnanci. Různé typy členů v těchto organizacích mají specifické vlastnosti.

The pracovníci Provádějí svůj úkol ve velmi racionalizovaném pracovním postupu s jasným rozdělením úkolů, které jsou koordinovány díky silné formalizaci a přímému dohledu. Typy koordinace a charakter úkolu, který umožňuje tvorbu velkých pracovních jednotek.

On Administrativní komponenta Je to široce rozvinuté. Je tvořen důležitým počtem lidí, kteří se snaží vyřešit problémy, které mohou nastat tak, aby „produktivní stroj“ nezastavil: supervizoři, kteří splňují 3 funkce: Vyřešte problémy, které vznikají mezi pracovníky, spolupracují s analytiky technologií a plánování usnadňujte informace o informacích nahoru a dolů (poskytujte informace šéfům a propagujte standardy, změny atd. podřízenému); Analytici a plánovači technologií jsou nezbytní, protože organizace záleží na standardizaci pracovního procesu prostřednictvím analýzy a plánování úkolů jako základního koordinačního systému. Plánování, které zavádí velké množství pravidel a standardů a dobrou kontrolní dávku, která má základní roli, protože nám umožňuje snížit nejistotu tak, aby byrokratický stroj fungoval bez přerušení a řešení konfliktů, které mohou snadno způsobit konflikty.

Woodward (1965) poukazují na to, že nejlepší síť vztahu pro výrobu není nutně nejlepší pro lidi. Pokud se dobře zúčastní technické účely, bude výsledkem komerční úspěch, pokud jsou sociální, výsledky budou spokojeni a spolupracujícím pracovníkem. Technické účely mohou být lépe obsluhovány konfliktem a tlakem a nelze říci, že nejúčinnějšími firmami byly ty, které měly lepší vztahy a bližší identifikaci mezi zaměstnanci a společností.

The Manažeři Zabývají se dosažením efektivního fungování organizace jako celku, hledají a studují nové postupy a zlepšení výroby, také řešení konfliktů a přímým dohledem jako základnou koordinace různých oddělení na úrovních nadřízených, protože na formalizace těchto úrovní nestačí pro koordinaci. Zabírají jediné pozice, které vyžadují široké a zobecněné znalosti proti specializaci ostatních členů. Soustředí většinu formální moci a jsou zodpovědní za vytvoření obecných strategií a plánů. Předpoklady tohoto plánování jsou: jeho zcela racionální povaha, jasná rozlišování mezi formulací strategií a jeho implementací. Manažeři formulují své plány a podřízeni jsou implementováni v měřítku mediálního měřítka až do jejich realizace pracovníky.

Mechanická byrokracie má nepružnou konfiguraci. Je navržen pro jeden účel a může být v něm efektivní, ale není schopen provést skvělé změny, aby se přizpůsobila různým situacím. Různé části jsou mise.

Charakteristiky tohoto typu struktury

Jsou možné pouze ve stabilním a jednoduchém prostředí. Práce ve složitých prostředích nelze racionalizovat v jednoduchých úkolech a dynamické prostředí nelze snadno předvídat nebo standardizovat. Obvykle se vyskytuje ve zralých organizacích. Musí být dostatečně široké, aby umožnily opakování a standardizaci možné a dostatečně „staré“, aby byly schopny přípravovat pravidla a postupy, která mají být použita. Obvykle představují regulační technický systém, protože to je ten, který umožňuje navrhnout práci tak, aby mohl být prováděn v opakujícím se a standardizovaném přírodním procesu.

Sériová produkce je nejužší technologický systém. Vnější kontrola, kontrola, která upřednostňuje centralizaci a formalizaci a to jsou hlavní návrhové parametry mechanické kanceláře. Vládní správní oddělení, která mají vyšší stupeň vnější kontroly, jsou strukturovány podle těchto charakteristik. Organizace s mechanickými byrokratickými strukturami jsou organizace, které provádějí stabilní úkoly, nikoli řešit nové problémy. Je efektivní v řadě specifických a jasně vymezených děl, nikoli při zavádění inovací nebo v přizpůsobení se nové, dynamické a nepředvídatelné prostředí.

Jsou navrženy jako stroje, aby fungovaly s největší efektivitou, řada předem stanovených úkolů předem a jasně vymezená. Neslouží však k provádění žádného jiného typu úkolu a vyřešení nových situací, které vznikají.

Tento článek je pouze informativní, v psychologii-online nemáme žádnou moc provést diagnózu nebo doporučit léčbu. Zveme vás, abyste šli k psychologovi, abyste zacházeli s vaším konkrétním případem.

Pokud si chcete přečíst více podobných článků Profesionální byrokracie - příklady a význam, Doporučujeme, abyste zadali naši kategorii sociální psychologie a organizací.